TIP 5 voor betere managementinformatie: Het rapportagetool is het eindpunt, niet het startpunt

Veel managementinformatieprojecten beginnen echter precies verkeerd om.

Doorgaans begint een managementinformatieproject in een soort vacuüm: er is behoefte aan betere stuur- en managementinformatie, maar er is nog geen duidelijk eindbeeld.
Het is verleidelijk om dan te starten met een oriëntatie: we gaan op zoek naar oplossingen die in de markt aanwezig zijn.
Daarin schuilt een gevaar. Juist als je nog niet goed weet wat je wilt, bestaat de kans dat je je laat eerst laat verleiden en daarna laat leiden door de keuze voor een bepaald tool.
In tip 2 van deze serie zijn de leveranciers van de BI-tooling al langs gekomen. Die leveranciers zijn maar al te graag bereid om mooie, kleurrijke, sexy dashboards te tonen, vol met gauges, bullet-graphs, scatter-plots enzovoort. Die demo’s maken enthousiast – en dat is natuurlijk ook de bedoeling. Maar hoe mooi ook, die tools bieden geen garantie voor bruikbare informatie.
Het is beter om eerst:

– na te denken over het sturingsproces

– het ontwerp van de rapportage

– de informatie op orde te brengen en

– na te denken over aansluiting.
Het zou best kunnen dat daarna blijkt dat u de juiste tooling al lang in huis hebt.

 

Posted by Frits van Dijk on donderdag, 23 januari 2014 in Corposcoop.nl